SSCG0111
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Información del Curso

Certificado de Profesionalidad

Titulación Oficial

Formación Presencial

C/ Rufino González, 40
Planta 2 – Izquierda
28037 MADRID

Prácticas 100% garantizadas

En las mejores empresas del sector

Duración

680 horas teóricas
+
120 horas prácticas

¿Qué aprenderás con este curso?

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente

Salidas Laborales

  • Telefonista-Recepcionista de Oficina
  • Telefonista
  • Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción
  • Recepcionista en establecimientos distintos de oficinas, en general
  • Azafata de información
  • Operador-Grabador de datos en Ordenador
  •  Auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente
  • Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
  • Auxiliar administrativo comercial
  • Auxiliar de control e información

Contenidos del Curso

Contenidos del Curso

  • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
  • MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
  • MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
  • MF0978_2: Gestión de archivos (60 horas)
  • MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
  • MF0233_2: Ofimática (190 horas)
  • MP0079: Módulo de prácticas profesionales  (120 horas)

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Teléfonos

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Nuestras Credenciales

Prácticas

En Asidom disponemos de convenios con las principales empresas del sector para que nuestros alumnos realicen sus Prácticas Profesionales.

Titulación

Una vez superado el curso, obtendrás el Certificado de Profesionalidad en Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales homologado por el SEPE y la Unión Europea.

 
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