SSCI003PO Coordinación de Equipos de Limpieza DESEMPLEADOS – Asidom

SSCI003PO
Coordinación de Equipos de Limpieza

Asidom Formación Profesional

¿A quién va destinado este curso?

Este curso gratuito está enfocado a los profesionales encargados de la gestión y organización de equipos de limpieza que desarrollan su trabajo tanto en el ámbito público como privado.
Los alumnos aprenderán a reconocer las distintas técnicas de limpieza de suelos, paredes, techos, mobiliario y cristales, así como el uso de maquinaria. También aplicarán conocimientos adquiridos de trato con los clientes, proveedores y trabajadores.

Detectarán las necesidades de cada lugar de trabajo y elaborarán sistemas de programación de tareas, procesos de trabajo y supervisión.

Con Asidom tendrás a disposición nuestro Centro de Formación, aulas y tutores que te ayudarán en todo el proceso.

Al tratarse de un curso de modalidad mixta, combina clases presenciales y online.

¿Por qué realizar este curso?

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Cualificación Específica

Este curso proporciona capacitación profesional para un determinado sector

Curso 100% gratuito

Este curso está subvencionado por la Comunidad de Madrid y tiene coste 0 para ti

Temario del curso

1.1. Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales

1.2. Mobiliario

1.3. Cristales en edificios y locales

1.4. Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria

1.5. Prevención de riesgos laborales

2.1. Entorno legislativo

2.2. Ante los clientes

2.3. Ante proveedores

2.4. La empresa

3.1. Organización de centros

3.2. Control y verificación de necesidades

3.3. Sistemas de programación de tareas

3.4. Procesos de trabajo

3.5. Supervisión del servicio

4.1. Medición de la satisfacción del cliente

4.1. Programación de costes

4.2. Rendimiento del servicio

4.3. Proceso de mejora continua

4.4. Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras

5.1. ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación

5.1.1. Principios de gestión de calidad

5.1.2. Enfoque basado en procesos

5.1.3. Mejora continua

5.1.4. Normalización y certificación.

5.1.5. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

5.1.6. Sistema de gestión de la calidad

5.1.7. Responsabilidad de la dirección

5.1.8. Gestión de recursos

5.1.9. Realización del producto

5.1.10. Medición, análisis de mejora

5.2. ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental

5.2.1. Introducción a la gestión ambiental

5.2.2. Conceptos básicos de gestión ambiental

5.2.3. Mejora continua

5.2.4. Normalización y certificación

5.2.5. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004

6.1. Integración de normas para el equipo de trabajo

6.2. Coordinación de equipos

6.3. Técnicas de motivación y dirección de equipos

6.4. Técnicas de reunión

6.5. Técnicas de gestión del tiempo

6.6. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza

6.7. Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados

6.8. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados

6.9. Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada

6.10. Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios

6.11. Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias

6.12. Control de calidad de las actividades de limpieza

6.13. Control de las tareas: registros de tareas

6.14. Control de quejas o reclamaciones del cliente

6.15. Gestión de acciones correctivas y preventivas

7.1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo

7.2. Riesgos generales y su prevención

7.3. Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales

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